"Шапландия" - розничная сеть магазинов с широким ассортиментом.
Наша сеть была создана в 2005 году.
Изначально название было самым обыкновенным. На магазине была размещена вывеска “Шапки, Шубки, Сумки”. Однако расширение и дальнейшее развитие вызвало необходимость создания собственного, уникального имени, бренда и слогана, который в корне изменит подход к магазину.
Вариантов было много, но остановились на “Шапландия”. Идея названия пришла неожиданно, в пути в Мурманскую область заметили на указателе “Лапландия” и возникла мысль: “ А что если создать маленькую страну стильных головных уборов с собственным дизайном и сказочной атмосферой?”
Воплотили идею в жизнь в 2007 году. “Шапки, Шубки, Сумки” стали брендом с собственным именем “Шапландия”.
“Королевский выбор шапок” уже 19 лет радует как постоянных, так и новых покупателей ассортиментом, качеством и клиентоориентированным подходом.
Наша миссия - обеспечить легкий и доступный выбор головных уборов и аксессуаров.
У нас вы можете выбрать головные уборы, меховые пальто, сумки, перчатки и другие стильные аксессуары, способные достойно и со вкусом украсить гардероб, создавая уникальный образ.
Наши покупатели имеют возможность не только приобрести товар магазине, но и заказать, не выходя из дома.
Факторами высокой лояльности к бренду, являются:
- Ответственный подход к формированию ассортимента с учетом потребностей, запросов и предпочтений покупателей различных категорий;
- Непрерывное отслеживание соответствия изменениям моды и сезонности;
- Клиентоцентричный подход;
- Компетентные и доброжелательные сотрудники магазинов.
В работе с покупателями обеспечиваем безупречный сервис, грамотную поддержку на всех этапах взаимодействия.
Все факторы, перечисленные выше способствуют не только увеличению лояльности к бренду, но и формированию доверительных отношений с покупателями.
